Políticas de Trocas e Devoluções

Nosso objetivo é garantir sua total satisfação com cada compra. Caso precise realizar uma troca ou devolução, considere o seguinte:

Prazo: Você tem até 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar uma troca ou devolução.

Condições: Os produtos devem estar em seu estado original, sem uso, e com todas as etiquetas e embalagens intactas.

Processo: Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail suporte@lavrinix.com, informando o número do seu pedido e o motivo da solicitação.

Os custos de envio relacionados a trocas ou devoluções serão de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos defeituosos ou envios incorretos.